Devoluções

Droit de rétractation — 14 jours

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif (directive européenne 2011/83/UE).

Ce droit ne s'applique pas aux logiciels ou jeux vidéo dont le scellage a été brisé après la livraison.

Procédure de retour

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Renvoyez le produit en état d'origine (emballage intact, scellé) à nos frais si le produit est défectueux, ou à vos frais dans les autres cas.
Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du retour, sur le moyen de paiement utilisé.

Produit défectueux

En cas de produit défectueux ou non conforme à la commande, nous prenons en charge les frais de retour et procédons à un remboursement complet ou un échange.

Contact

Pour toute demande : pro@swyo.eu — 01 85 09 18 80