Rückgabe

Widerrufsrecht — 14 Tage

Sie haben 14 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung, um Ihr Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen auszuüben (Europäische Richtlinie 2011/83/EU).

Dieses Recht gilt nicht für Videospiele, deren Versiegelung nach der Lieferung gebrochen wurde.

Rückgabeverfahren

  1. Kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular mit Ihrer Bestellnummer.
  2. Senden Sie das Produkt in dem Zustand zurück, in dem Sie es erhalten haben (ohne zusätzliche Schäden) — auf unsere Kosten bei defekter Ware, sonst auf Ihre Kosten.
  3. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung, einschließlich der ursprünglichen Versandkosten, auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Defekte Ware

Bei defekten oder nicht der Bestellung entsprechenden Produkten übernehmen wir die Rücksendekosten und erstatten den vollen Betrag oder tauschen das Produkt aus.

Kontakt

Bei Fragen: pro@swyo.eu — +33 1 85 09 18 80