Resi

Diritto di recesso — 14 giorni

Dispone di 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per esercitare il diritto di recesso senza necessità di fornire motivazioni (Direttiva europea 2011/83/UE).

Tale diritto non si applica ai videogiochi il cui sigillo sia stato rotto dopo la consegna.

Procedura di reso

1. Contattarci tramite il modulo di contatto indicando il numero d'ordine.
2. Restituire il prodotto nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto (senza ulteriori danni) — a nostre spese se il prodotto è difettoso, altrimenti a carico del cliente.
3. Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della restituzione, incluse le spese di spedizione iniziali, sul mezzo di pagamento utilizzato.

Prodotto difettoso

In caso di prodotto difettoso o non conforme all'ordine, ci facciamo carico delle spese di restituzione e procediamo a un rimborso completo o a una sostituzione.

Contatto

Per qualsiasi richiesta: pro@swyo.eu — +33 1 85 09 18 80