Retourneren

Herroepingsrecht — 14 dagen

U heeft 14 dagen na ontvangst van uw bestelling om uw herroepingsrecht uit te oefenen zonder opgave van redenen (Europese Richtlijn 2011/83/EU).

Dit recht is niet van toepassing op videogames waarvan de verzegeling na levering is verbroken.

Retourprocedure

1. Neem contact met ons op via het contactformulier met uw bestelnummer.
2. Stuur het product terug in dezelfde staat als ontvangen (zonder extra schade) — op onze kosten bij een defect product, anders op uw kosten.
3. De terugbetaling, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van het retour, op het gebruikte betaalmiddel.

Defect product

Bij een defect of niet-conform product dragen wij de retourkosten en gaan wij over tot volledige terugbetaling of omruiling.

Contact

Voor vragen: pro@swyo.eu — +33 1 85 09 18 80